12 апреля была на стрижке у мастера Зинаиды. Я ей показала фото и видео, какую стрижку хочу, главная просьба была- не к...оротко, тк хочу отрастить длинные! В итоге абскубла затылок так, что пришлось все переделывать другому мастеру. Вместо стильной стрижки получилось "тетушка под горшок!" Ушла вся в слезах с оголеным затылком! Теперь отращивать волосы хотя бы до той длины, что была до похода в салон придется минимум год! За услугу заплатила полную стоимость. Данного мастера не рекомендую!!!
Светлана
Самусенко Юлия - мастер не соответствует своей «табличке». Привела девочку- подростка на стрижку и окрашивание отросших ...прядей мелирования, «мастер» просто наложил краску без выбора прядей, краска получилась желтого цвета. Не водите своих детей в этот салон и к этому мастеру. Мы плакали. В 14 лет это большой стресс.
Мастера ножниц
Уважаемая Светлана! От лица всего руководства приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим за Ваш отзыв. ...
И хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее повторение.
Перед началом окрашивания с мастером была проведена консультация. Все действия были с вами согласованы.
Окрашивание было выполнено с учетом того, как вы выразили свои пожелания. Но в итоге результат окрашивания не соответствовал вашим ожиданиям.
Светлана, помимо наших извинений мы предложили решить ситуацию сразу, на месте, и всячески старались предложить варианты решения вопроса. Нами было предложено провести дополнительную процедуру (тонирование осветленной части волос). На что мы получили категорический отказ.
Мы дорожим нашими клиентами, и мы всегда идем навстречу в решении любых ситуаций. Поэтому мы приняли решение не брать с вас оплату за проведенную процедуру. И готовы сделать все возможное, чтобы исправить Ваше впечатление от посещения нашего салона. Приглашаем Вас на проведение необходимой дополнительной процедуры (тонирование осветленных волос).
С Уважением руководство салона красоты «Мастера Ножниц»
Елена
Рекомендую
Не первый раз красила и стригла волосы у мастера Ольги Тройнель. Ольге можно смело доверять свои волосы, она плохого не ...посоветует и делает все превосходно. От неё уходишь красоткой. Нравится эта сеть салонов.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie